Мы знаем всё о CRM!
Background
Sanatel Consulting
ru
Решения:
Бизнес аналитика Pentaho Terrasoft Коммуникационные решения Webitel Сервис тестирования персонала eTest.kz Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР)
Статьи:
 

Решения / Tourism

Решение Tourism в дополнение к функциональности Sales позволяет туристическим компаниям и турагентствам автоматизировать отраслевые задачи турфирмы.

 


Полная история отношений с клиентами и партнерами

  • Решение для туризма предназначено для ведения истории сотрудничества с каждым клиентом.
  • Максимально полная информация о клиенте (история путешествий, предпочтения в туризме, возраст, достаток), отслеживание взаимосвязей.

Screenshot

Screenshot

 


Эффективное управление работой с партнерами и агентами

  • Постоянное обновление цен от партнеров.
  • Активность каждого агента, предоставляемые скидки, отправленные туристы туристы – все хранится в программе для турфирм.
  • Система отчетности по партнерам и агентам.
  • Бизнес-процесс по отработке заказов и обращений от агентов и партнеров.


Повышение качества работы менеджеров

  • Наличие истории сотрудничества с клиентом, его пожеланий и запросов доступна из программы для турагентства.
  • Отработка заявок от клиентов согласно установленному бизнес-процессу.
  • Формирование стандартных документов на разных языках.
  • Повышение скорости калькуляции заказа и оформления документов.
  • Формирование визовых анкет, отслеживание их состояния.

Screenshot

Screenshot


Повышение лояльности клиентов

  • Повышения эффективности воздействий на клиентов за счет сегментации и выделения целевых групп.
  • Проведение регулярных рассылок каталогов и новостей, печать стикеров и конвертов.

Screenshot

Screenshot


Создание инструмента расчета цен

  • Механизм формирования и расчета цен на туристические продукты.
  • Импорт цен от партнеров и регулярный экспорт прайс-листов.
  • Формирование ценовых каталогов.
  • Быстрый поиск информации по гостиницам и другим поставщикам услуг.


Повышение эффективности управления компанией

  • Формирование статистических и аналитических отчетов (структура продаж авиабилетов, туров и спецпредложений по направлениям и менеджерам).
  • Контроль работы менеджеров.
  • Визирование документов.
  • Управление бизнес-процессом.

Screenshot

Screenshot

 

 

Узнайте больше о решении Bpmonline Tourism!

 



Facebook
VKontakte
Google+
Youtube
YVision
LiveJournal
Instagram